Política de Trocas e Devoluções

Na Dular Varejista, queremos garantir a sua satisfação com cada compra que você faz conosco. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com seu produto, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de trocas e devoluções:

Trocas:

Aceitamos trocas de produtos dentro do prazo de [X] dias a partir da data de entrega, desde que o item esteja em sua condição original, não tenha sido utilizado e esteja na embalagem original.
Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter instruções sobre como proceder.
Você será responsável pelos custos de envio do produto de volta para nós, a menos que a troca seja devido a um erro nosso no envio ou a um defeito de fabricação.

Devoluções:

Aceitamos devoluções de produtos dentro do prazo de [X] dias a partir da data de entrega, desde que o item esteja em sua condição original, não tenha sido utilizado e esteja na embalagem original.
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter instruções sobre como proceder.
Se a devolução for devido a um erro nosso no envio ou a um defeito de fabricação, nós cobriremos os custos de envio do produto de volta para nós.
Uma vez recebido e inspecionado o produto devolvido, emitiremos um reembolso para o método de pagamento original dentro de [X] dias úteis.

Itens não elegíveis para trocas ou devoluções:

Produtos personalizados ou feitos sob medida.
Produtos que tenham sido utilizados, lavados ou danificados pelo cliente.

Cancelamento de Pedidos:

Se você precisar cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender ao seu pedido, desde que o pedido não tenha sido processado ou enviado.

Na Dular Varejista, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.